从打完包不发货看京东网的渠道问题

小鱼儿

昨天下午从360订购了一个特价的显示器，晚上看，已经打包了。
但是一天时间过去了，23个多小时还没见到物流的进度。于是给他们跟了个  定单留言——

2009-11-17 17:12:28 您的订单商品已打包 打包员：上海十一号打包员
发货：--

为什么昨天晚上就打包好了，为什么不交给发货的人呢？这个打包员肯定上班偷菜，耽误发货，建议调查一下！

一家号称走低价路线，并且有着自己物流公司的打算做网上国美的电子商务网站，为什么一个单子的流程要走这么长呢？如果他们的ERP以及相关物流系统没有骗人的话，那他们的管理一定有问题。

上次京东有个网友的提问也非常有意思：你们的定单详情里说是定单打印中，为什么好几天过去了，还是没有打印完毕，是不是打印机没墨了，你们公司不是也卖墨盒么？

一个电子商务网站，对外公布的信息，一定要诚实，处理定单要及时。如果这都做不到，拿什么资格做网上国美？

不少人在诟病京东的售后服务，拖、慢，不满意，在这样下去。打败他们的很可能是他们自己！

千白羽

看了。沙发一下。

杨兴昌

我就是那11号打包员，不想干了，你告吧，，，

无哲

原帖由 杨兴昌 于 2009-11-18 20:08 发表
我就是那11号打包员，不想干了，你告吧，，，

一看就是你干的！扣你资金！

小鱼儿

2009-11-18 18:41:53 您的订单商品已发货 发货员：杜静  
一天了，还没从发货员手里发到快递员手里。
同城啊~360。越来越不灵~

发货员杜静，这家伙估计也是忙着偷菜的

贝多芬

店大了，就比较牛x了

仲阳

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灌水帮长老

基本是忽悠人的。鉴定完毕。

sunnygirl

京东售后挺一般，服务态度也不好。

小鱼儿

是啊，17号订的货，拖了三天不发货，21-22是周末，没法送，即使23号送出，发货也是一周了