布置作业了，一人领一题

桑间濮上

1、案例分析一：
名人微博成失控“通讯社”？
微博女王”姚晨目前的微博粉丝超430万，如果换算成平面媒体的发行量，国内尚无一份报纸、期刊能超越这个数字。11月29日深夜，周立波终于关闭自己的微博和评论系统，但仍坚称自己的做法没错，“谁骂我我就骂谁”。 无论休战与否，“骂战”已然影响了周立波的公众形象，《人民日报》也发表社评不点名批评，称一些公共人物“语不惊人死不休”，“作为对他人施加影响的‘活跃分子’，公众人物该如何珍惜自己的话语权，用好自己的话语权？ ”
这一年内，冯小刚几乎没几天就在 “冯通社”上来点猛料。从为《唐山大地震》宣传时怒骂孙海英，到妻子徐帆失落金马奖影后之后炮轰评奖不公，每一发 “钢炮”都能冲上各大娱乐版头条，也在无形中为冯小刚今年上映的两部影片壮大了声势。相比之下，堪称年度最引人关注的另一桩明星恋情——“大小恋”则在微博上掀起了极大风暴。
2010，微博元年，问题随之而来。
思考：请从公关角度谈谈名人微博秀的得与失。2、案例分析二
某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时，发现产品存在严重的质量问题。于是，他与企业进行了交涉。企业接待人员同意研究后给其一个答复，但此后便没了下文。无奈，律师将有质量问题的食品拿到当地一家颇有影响的报社，将情况反映给记者。该报社遂派记者到企业进行现场采访。记者们在企业拍摄到了许多违反国家食品生产规定的现场画面。企业领导发现后强行索要记者所拍资料，不成后，将记者扣留。在当地公安人员的解救下，记者们在被困1个多小时后得以安全返回。事后，该报以系列报导的形式将消费者反映的有关该企业的问题，以及记者在企业中所拍摄的材料、经历公诸于众，企业经营一时陷入困境。
问：该企业经营陷入困境的原因是什么?如何你是该企业的负责人，你如何处理此事?

3、案例分析三
一新任县长上任后，发现设在政府办公室内的公关科整天忙于迎来送往、交际应酬等琐碎之事。他决心改变这种状况。在他提议下，县班子讨论决定把公关科独立出来，由主管副县长直接领导，负责县政府的公关管理工作。一段时间后，秘书告诉他：政府里的人说“公关科，公关科，离开吃喝没事做!”县长找来公关科长，科长说“没办法，人家都认为公关就是如此。”县长困惑了。
请问：①公关部门组织形式变了，其作用为何依旧?
②你是县长的话，下一步将怎样做?

4、案例分析四
惠普的经营之道
惠普公司的创造人比尔•休利特说：“惠普之道就是那种关心和尊重每位个人和承认他们个人成就的传统。个人的价值和尊严是惠普之道的一个极重要的因素，所以多年以前我们就废除了考勤钟，近来我们又搞了弹性工作时间制，这不但是为了员工能按自己个人生活需要调整工作时间，也是为了对他们表示信任。我们的另一做法就是那种随随便便、不拘礼仪的方式，彼此直呼其名，不冠头衔，不带姓氏。”
惠普公司这种重视人的宗旨不但源远流长，而且还不断地自我更新。公司的目标为“组织之成就乃系每位同仁共同努力之结果”，“本公司全体同仁均须为干练而富有创新精神者’身居显要管理职位者，不仅本人应满怀热情，而且应甄选具有激励其部属积极性能力者充任。” 惠普公司对员工的信任，在它的“开放实验设备仓库”的政策里表现得最为清楚。实验设备仓库是存放电器和机器零件的地方，开放政策规定工程师们不仅在工作中可以随意取用，而且实际上还鼓励他们拿回家里供个人使用。他们认为，不管拿这些设备所做的事是否跟工程师手头的工作有关，不管是在岗位上还是在家里，反正摆弄这些玩意总会拿出一些东西。这其实也表现了公司对革新的赞助。
“周游式”管理方法也是惠普之道的一个信条。公司让管理人员走出办公室到第一线与生产者、用户、销售人员直接面谈，这种管理方法促成了非正式沟通的渠道，惠普的交流是多层次、多形式的，“饮咖啡聊天”就是颇受员工欢迎的一种方式，这种聊天每星期都有，人人参加，而问题也就这样不拘形式地以非正规方式解决了。
案例思考：这个案例给你什么启示?惠普公司在协调员工关系方面有哪些经验可为我国企业借鉴?

[ 本帖最后由 桑间濮上 于 2010-12-30 10:10 编辑 ]

水滴水

太复杂了，桑～眼睛看一题就累了

水滴水

虽然，我还是堅持看完三题了

水滴水

最后，我也把惠普看完了

水滴水

但还是覚得太伤眼了些～

水滴水

噢～如果要再回问題，恐怕就伤更多了

水滴水

所以，今天看完题目就好了～

无哲

3、案例分析三
一新任县长上任后，发现设在政府办公室内的公关科整天忙于迎来送往、交际应酬等琐碎之事。他决心改变这种状况。在他提议下，县班子讨论决定把公关科独立出来，由主管副县长直接领导，负责县政府的公关管理工作。一段时间后，秘书告诉他：政府里的人说“公关科，公关科，离开吃喝没事做!”县长找来公关科长，科长说“没办法，人家都认为公关就是如此。”县长困惑了。
请问：①公关部门组织形式变了，其作用为何依旧?
②你是县长的话，下一步将怎样做?

取消公关科，改为发展科，专门解决与民生有关的低碳、环保、经济转型等问题，以调研、宏观规划为主。

无哲

别的没看全，困了：）

桑间濮上

原帖由 水滴水 于 2010-12-29 23:37 发表
所以，今天看完题目就好了～

哦。今天该回答问题了吧

桑间濮上

原帖由 无哲 于 2010-12-30 01:02 发表
3、案例分析三
一新任县长上任后，发现设在政府办公室内的公关科整天忙于迎来送往、交际应酬等琐碎之事。他决心改变这种状况。在他提议下，县班子讨论决定把公关科独立出来，由主管副县长直接领导，负责县政府的公关 ...

谢谢无站的建议，

桑间濮上

原帖由 无哲 于 2010-12-30 01:02 发表
别的没看全，困了：）

今天继续，

这里有阳光

1、案例分析一：
名人微博成失控“通讯社”？
微博女王”姚晨目前的微博粉丝超430万，如果换算成平面媒体的发行量，国内尚无一份报纸、期刊能超越这个数字。11月29日深夜，周立波终于关闭自己的微博和评论系统，但仍坚称自己的做法没错，“谁骂我我就骂谁”。 无论休战与否，“骂战”已然影响了周立波的公众形象，《人民日报》也发表社评不点名批评，称一些公共人物“语不惊人死不休”，“作为对他人施加影响的‘活跃分子’，公众人物该如何珍惜自己的话语权，用好自己的话语权？ ”
这一年内，冯小刚几乎没几天就在 “冯通社”上来点猛料。从为《唐山大地震》宣传时怒骂孙海英，到妻子徐帆失落金马奖影后之后炮轰评奖不公，每一发 “钢炮”都能冲上各大娱乐版头条，也在无形中为冯小刚今年上映的两部影片壮大了声势。相比之下，堪称年度最引人关注的另一桩明星恋情——“大小恋”则在微博上掀起了极大风暴。
2010，微博元年，问题随之而来。




--------------------每个人都是宣传部长，宣传部长自然会不高兴。

桑间濮上

原帖由 这里有阳光 于 2010-12-30 10:15 发表
1、案例分析一：
名人微博成失控“通讯社”？
微博女王”姚晨目前的微博粉丝超430万，如果换算成平面媒体的发行量，国内尚无一份报纸、期刊能超越这个数字。11月29日深夜，周立波终于关闭自己的微博和评论系统，但 ...

答非所问，不合格！！！打回去重新写一个

木中巷

桑桑啊， 我笨呢~
一是都不会